Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Làm thế nào để mua và tải sản phẩm?

Sau khi nạp tiền vào tài khoản, bạn chọn sản phẩm cần mua và bấm nút thanh toán. Hệ thống sẽ ngay lập tức tự động gửi Link tải và Mã bản quyền (nếu có) vào mục "Đơn Hàng" trong tài khoản của bạn.

2. Tôi có được hỗ trợ kỹ thuật không?

Có! Mọi sản phẩm mua tại hệ thống đều đi kèm chế độ hỗ trợ kỹ thuật theo chính sách của từng gói sản phẩm. Bạn có thể mở Ticket hỗ trợ hoặc nhắn tin trực tiếp qua Telegram của chúng tôi.

3. Sản phẩm có được cập nhật phiên bản mới không?

Tất cả sản phẩm đều được hỗ trợ cập nhật trọn đời hoặc theo giới hạn của gói License. Bạn có thể xem lịch sử cập nhật tại Tab "Nhật ký cập nhật" ở từng sản phẩm. Khi có bản mới, bạn chỉ cần vào tài khoản tải lại là được.

4. Mã giảm giá (Coupon) có được áp dụng chung với Flash Sale không?

Theo quy định mặc định, Mã giảm giá sẽ không được áp dụng song song với các sản phẩm đang có nhãn hiệu Flash Sale (trừ khi có quy định khác trong các sự kiện đặc biệt).